Allgemeine Reisebedingungen
Auszug aus den allgemeinen ARB`s von 1992:
Sehr geehrter Reisegast,
wir sind sehr daran interessiert, Ihnen eine angenehme Reise zu bieten. Dazu gehört auch, dass Sie genau wissen sollten, welche Leistungen wir erbringen und wofür wir haften. Die Reisebedingungen und Hinweise sorgen in Ihrem und unserem Interesse für klare Vertragsverhältnisse. Wir bitten Sie, den Reisebedingungen besondere Aufmerksamkeit zu widmen.
Anmeldung und Bestätigung: Durch Ihre Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Dies kann nur schriftlich geschehen. Sie erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung Sie dann wie für Ihre eigenen
Verpflichtungen einstehen.
Zahlung: Veranstalter Siliko Reisen GmbH, Eintragungsnummer 2004/0015 im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und
Jugend. Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters Siliko Reisen GmbH unter folgenden Voraussetzungen abgesichert:Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise und beträgt 20% des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens zwei Wochen vor Reiseantritt - Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden. Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert. Garant oder Versicherer ist die Europäische Reiseversicherung (Bankgarantie v. Zürich Versicherungs AG, D-60252 Frankfurt/Main, oder Versicherungsvertrag [Polizzennummer]
701013989484).Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler .(Europäische Reiseversicherungs AG: 1220 Wien Kratochwjlestrasse 4, Tel.Nr.: 01/3172500, Fax 01/3199367/257) vorzunehmen.
Leistungen und Preis: Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung laut Angebot. Individuelle Ausflugsmöglichkeiten sind immer erst vor Ort nach Verfügbarkeit buchbar und zu zahlen.
Rücktritt des Kunden: Vor Reisebeginn kann der Kunde jederzeit vom Reisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt sollte schriftlich erfolgen. Im Falle des Rücktritts vom Reisevertrag, oder wenn der Kunde die Reise nicht antritt, können wir Entschädigungen für getroffene Reisevorkehrungen und deren
Aufwendungen verlangen. Die pauschalisierten Rücktrittsgebühren betragen abweichend von den ARB 92 pro Person:
bis 30. Tag vor Reiseantritt........................................................10%
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt................................................25%
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt................................................50%
ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt....................................................65%
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt....................................85%
Nichtantritt:………………………………………........….….........…...........……..85%
bis 30. Tag vor Reiseantritt (abweichend durch Siliko Reisen) ……... 20%
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt................................................25%
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt................................................50%
ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt....................................................65%
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt.....................................85%
Nichtantritt:…………………………………………....................................…..85%
Ersatzpersonen: Bis zum Reisebeginn können Sie sich durch eine andere Person ersetzen lassen. Über den Wechsel ist der Reiseveranstalter in jedem Fall zu informieren. Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Rücktritt durch den Reiseveranstalter: Der Reiseveranstalter behält sich vor, eine angebotene und bestätigte Reise aus wichtigen Gründen abzusagen. Der von den Reisenden bereits gezahlte Betrag ist unverzüglich zurückzuzahlen.
Mitwirkungspflicht bei Beanstandungen: Der Reisegast erkennt die Notwendigkeit an, alle Beanstandungen während der Reise der Reisebegleitung oder dem Hotelier zur sofortigen Mängelabstellung bzw. Schadensminimierung zu melden und zur Behebung eine angemessene Frist zu setzen. Werden Mängel innerhalb dieser Frist nicht beseitigt, hat der Reisegast Anspruch auf Entschädigung. Der Reiseveranstalter haftet jedoch nicht für Mängel in der Leistungsbereitschaft, bei denen der Reisegast seine Mitwirkungspflicht (Meldepflicht) verletzt hat.
Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen: Alle Kosten und Nachteile, die aus der Nichtbefolgung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen erwachsen, gehen zu Lasten des Reisenden. Reiseteilnehmer ohne österreichische Staatsbürgerschaft halten zweckmäßigerweise Rückfrage bei dem dafür zuständigen Konsulat.
Zusammenarbeit mit anderen Veranstaltern: Werden andere Veranstalter im Auftrag von Siliko Reisen tätig, so sind diese für Ihre Leistungen voll verantwortlich.
Siliko Reisen verpflichtet sich, die Seriösität dieser Unternehmen zu prüfen. Auf Anfrage des Reisenden ist Siliko Reisen verpflichtet, Namen und Anschrift des jeweiligen Veranstalters zu nennen.
Reiseversicherung: Grundsätzlich empfehlen wir den Abschluss von Rücktrittskosten-, Kranken-, Haftpflicht-, Unfall- und Gepäckversicherungen.
Allgemeines: Jeder Reiseteilnehmer hat selbst für die Folgen aufzukommen, die sich durch Nichtbeachtung bzw. durch zu spätes Eintreffen zur angesetzten Reisezeit ergeben. Sollte eine Bestimmung des Reisevertrages ungültig sein oder ungültig werden, wird davon die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht
berührt. Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.
Gerichtsstand: Gerichtsstand für Klagen gegen den Reiseveranstalter ist Korneuburg.
Wichtige Hinweise
Es gelten unsere AGB in der jeweils gültigen Fassung. Für Punkte, die nicht dadurch abgedeckt sind, gelten die allgemeinen Reisebedingungen.
Halbpension: Abendessen, Nächtigung und Frühstück, beginnend mit dem Abendessen am ersten Tag, endend mit dem Frühstück am letzten Tag.
Vollpension: Nächtigung, Frühstück, Mittag- und Abendessen, beginnend mit dem Abendessen am ersten Tag, endend mit dem Frühstück am letzten Tag.
Änderungen bei einzelnen Reisen werden dort gesondert angeführt.
Preise: alle Preise gelten pro Person.
Mindestteilnehmerzahl: Die Mindestteilnehmerzahl pro Reise beträgt 35 Personen. Bei Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl behalten wir uns vor, die Reise bis spätestens vier Wochen vor Abreise abzusagen.
Programmänderungen: Wir behalten uns vor, Programmänderungen ohne vorherige Ankündigung durchzuführen, insbesondere was die Reihenfolge einzelner Programmpunkte anbelangt sowie bei Nichtdurchführbarkeit einzelner Programmpunkte durch Streiks, Renovierungsarbeiten, Wetter, etc.
Einreise, Visa- und Gesundheitsbestimmungen: Informieren Sie sich rechtzeitig vor Reisebeginn über die jeweils gültigen Reisebestimmungen in Ihr Zielgebiet. Visagebühren sind nicht im Preis enthalten.
Versicherung: Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- und Stornoversicherung. Wir informieren Sie gerne.